Оформление документации на программные продукты.
| Единая система программной документации. Оформление документации на программные продукты. |
|
|
|
| |
|
Пожалуй, самым неприятным и тяжелым этапом программистской работы является создание программной документации. К сожалению, обычно этому либо не учат совсем, либо, в лучшем случае, не обращают на качество получаемых документов должного внимания. Тем не менее, владение этим искусством является зачастую одним из важнейших фактором, определяющим качество программиста.
Во-первых, умение создавать программную документацию определяет профессиональный уровень программиста. Заказчик не будет вникать в тонкости и особенности даже самой замечательной программы. Заказчик будет сначала читать документацию. Большую роль играет в этом и психологический фактор. В частности, во всем мире ценилась (и ценится сейчас) былая советская школа программирования. Современные же отечественные программисты котироваться перестали. Класс не тот. Нынче программы уже не пишутся, а составляются (а это - "две большие разницы").Так вот, созданный в "классическом" стиле пакет программной документации (далее – ПД) создаст у вашего заказчика или работодателя самое что ни на есть благоприятное впечатление. Тем более, если автор ПД будет избегать фраз вида "кликните на скроллбар…", "винт" и т.п. К сожалению, за подобной жаргонной трескотней обычно скрывается либо скудость мыслей, либо полная пустота. Язык ПД – это своего рода бюрократический, весьма консервативный язык. Есть в нем своя особая прелесть. Согласитесь, что термины НЖМД, НГМД, ручной манипулятор типа "мышь" (или "колобок", как значилось в одном из старинных пакетов ПД) звучат совсем иначе, нежели соответствующие "винт", "флоп" и просто "мышь". Между прочим, дело уже дошло до того, что, говорят, появилась даже особая специальность – технический писатель, т.е. человек, умеющий создавать программную документацию.
Во-вторых, грамотно составленный (точнее, созданный) пакет ПД избавит вас от многих неприятностей. В частности, избавиться от назойливых вопросов и необоснованных претензий можно просто отослав пользователя к документации. Это касается прежде всего важнейшего документа – Технического задания. Об этом мы будем говорить ниже, а сейчас можно напомнить о многомиллионном иске к компании ИБМ (IBM). Этот иск предъявило одно крупное издательство, неудовлетворенное качеством ВТ и программного обеспечения. ИБМ суд выиграла. И выиграла только благодаря тому, что предъявила подписанное обеими сторонами Техническое задание. Было это давно, еще в 70-х гг., однако сути дела это не меняет.
И еще одно. Важно создать первый пакет ПД. Этого будет достаточно, чтобы на его основе строить все последующие, используя его как образец или шаблон. Но сделать это надо очень качественно. Не спеша. Очень основательно.